Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

En Vumube-Terici, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando usted visita nuestro sitio web o realiza un pedido, cómo la utilizamos y sus derechos respecto a esta información.

1.1 Información personal

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo
• Información de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico)
• Dirección de entrega
• Información sobre los productos que ha comprado

1.2 Información de uso

También recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro sitio web:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies)

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Procesar y entregar sus pedidos
• Comunicarnos con usted sobre sus pedidos
• Proporcionar asistencia al cliente
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con nuestras obligaciones legales

3. Base legal para el procesamiento

Procesamos su información personal en base a:

• La necesidad de ejecutar un contrato con usted (cuando realiza un pedido)
• Nuestros intereses legítimos (mejorar nuestros servicios)
• Su consentimiento (para comunicaciones de marketing)
• El cumplimiento de obligaciones legales

4. Compartir información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios (procesamiento de pagos, logística)
• Autoridades cuando sea requerido por ley

5. Conservación de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

6. Sus derechos

De acuerdo con la legislación mexicana sobre protección de datos, usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@vumube-terici.sbs.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de última actualización.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros:

• Email: info@vumube-terici.sbs
• Teléfono: +52 55 8765 3221
• Dirección: Calle Naturaleza 2025, Ciudad de México, CDMX, México